Toutes nos prestations sont dématérialisées.

Une fois votre commande validée :

• Vous renseignez votre question et les éléments importants de votre situation.
• J’effectue votre tirage ou analyse énergétique avec mes outils (tarot, oracles, pendule, etc.).
• Vous recevez sous le délai indiqué (24h à 7 jours selon le service) un rapport PDF personnalisé et la photo du tirage, directement par e-mail.
  

Pour certains services premium, un suivi écrit ou un échange en direct est également inclus.

En général, vous recevez votre rapport personnalisé sous 24 à 72 heures (hors services premium qui demandent plus de temps).

Toutes les prestations sont dématérialisées et envoyées par email (rapport PDF, photo du tirage, compte rendu écrit).
Délais moyens : 24 à 72 h ouvrables après paiement (jusqu’à 7 jours pour les services premium).

Retours & Remboursements
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux services immatériels débutés avec l’accord du client.

👉 Ainsi, aucun remboursement n’est possible une fois la prestation livrée, sauf impossibilité technique imputable à l’Entreprise.

Notre équipe d’assistance dédiée est là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Vous pouvez nous joindre via notre page Contactez-nous, par e-mail via tarotclaire@pm.me. Nous nous efforçons de répondre rapidement afin de rendre votre expérience d’achat aussi fluide et magique que possible.

Nos rituels ne relèvent pas de la magie, mais d’un travail de soin énergétique personnalisé.

Ils consistent à analyser vos blocages, rééquilibrer vos énergies et vous proposer des actions concrètes pour retrouver clarté, protection et bien-être.

👉 C’est une approche professionnelle et spirituelle, comparable à un accompagnement en développement personnel, avec un volet énergétique.